過去の地震を契機として、次の大地震に備えるためのハード面、ソフト面の取組みを実施してきたことにより、大規模漏水ではあったものの、給水への影響は比較的限定した範囲に抑えることができた。

納入までに時間を要する中・大口径の資材を中心に、修繕に最低限必要と考えられるダクタイル鋳鉄管（K 形）の直管や継ぎ輪、特殊押輪などの接合部品は備蓄していたが、今回の事故に対応できる曲管類は備蓄していなかった。

被害エリア周辺を手当てするための応急給水拠点の選定や重要給水施設の洗い出し、民間企業への協力要請方法などに若干の課題が残った。

水道局ホームページのほか、市のホームページや市公式LINE などを活用し断水、復旧情報、応急給水所の開設状況などを影響範囲の住民へ向けて発信したが、情報の的確性や迅速性の向上などの課題が残った。

ハード面の取組みとして、配水エリアのブロック化、幹線管路の環状化、要所への不断水による仕切弁の追加を行っていた。この不断水仕切弁設置整備が功を奏し、断水範囲の絞り込みと断水期間を一定程度規模限定することができた。

ソフト面の取組みとして、危機管理体制の見直し、監視システムによる配水状況の監視、配水幹線事故のシミュレーション、幹線布設位置の現地踏査を行っていた。

被害エリア周辺を手当てするための応急給水拠点の選定や重要給水施設の洗い出し、民間企業への協力要請方法などに若干の課題が残った。

水道局ホームページのほか、市のホームページや市公式LINE などを活用し断水、復旧情報、応急給水所の開設状況などを影響範囲の住民へ向けて発信したが、情報の的確性や迅速性の向上などの課題が残った。